Carlos reclama que Electrolux comercializa produto fora de especificação ABNT

segunda-feira - 3/janeiro/2011

Em Setembro/10 adquiri um aparelho de ar condicionado da marca Electrolux. Um mês depois, ao realizar sua instalação, percebi que a tomada de força não era padrão Brasil. Desde 03/11/10 faço contato com a assistência técnica Top Service Electrolux e com o SAC da empresa porém sem sucesso na substituição do cabo de força. Mesmo após protocolo de reclamação no PROCON não houve posicionamento da empresa. Curioso que a empresa alega que o tal cabo de força está em falta. Como será que estão mantendo a linha de produção operante? Carlos Antonio